我が家のハナミズキの真っ赤に色づいた枯れ葉が
風とともに舞い散り、朝一番にほうきを片手にするこの頃
でも自然の産物 きれいだなとも感じます
来年 訪問看護師の方対象に接遇研修を行います
きっかけは長年お仕事をさせて頂いている方の紹介です
患者の自宅を訪問し、ひとりで患者や家族に寄り添い看護をするしごと
訪問に同行し、訪問看護に従事する方の声を聴く予定に向け
仕事内容や現状を紹介する書籍を読み進めています
看護ケアをするだけでなく、家族の悩みを聴き助言をしたり
医師やケアマネージャーなど地域との連携など限られた時間の中で
多くの業務をこなす役割が求められていると知りました
相手の気持をくみ取り、わかりやすく助言するには…
病気や看護の悩みを抱えている人を励ますには…
患者や家族と信頼関係を築いていくには…
など、接遇という言葉では語り尽くせない より良い看護をめざして
コミュニケーションのとり方や関係づくりが望まれていると感じました
私自身も老後と向き合う年齢に
訪問看護との出会いから多くのことを学びたいと思います
鮮やかな紅葉に寒さも忘れて